Verzendbeleid

Verzendbeleid – Ashbourne

Bij Ashbourne wordt elke bestelling behandeld met de zorg en aandacht die een tijdloos horloge verdient. Hieronder lees je alles over onze verzending.

1. Verwerking van bestellingen

  • Bestellingen die op werkdagen vóór 13:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

  • Bestellingen na 13:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

  • Tijdens feestdagen, acties of onverwacht hoge drukte kan de verwerking iets langer duren. Indien dit het geval is, informeren wij je tijdig.

2. Verzendmethoden & transportpartners

Wij verzenden standaard met gerenommeerde verzendpartners zoals PostNL, DHL of DPD.

Zodra jouw pakket is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace-link, zodat je je pakket op elk moment kunt volgen.

3. Verzendkosten

Alle bestellingen worden gratis verzonden, ongeacht het bestelbedrag of de bestemming. Dit geldt voor Nederland, België, Duitsland en alle overige EU-landen.

Let op: eventuele invoer- of douanekosten buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

4. Levertijden

Nederland

  • Standaard verzending: 1–2 werkdagen

  • Expreslevering: 1 werkdag

België & Duitsland

  • 2–4 werkdagen

Overige EU

  • 3–7 werkdagen

Hoewel we streven naar snelle levering, kunnen we geen garanties geven voor vertragingen bij transporteurs.

5. Verpakkingen

We zorgen ervoor dat horloges en accessoires:

  • veilig en schokbestendig worden verpakt

  • voorzien zijn van beschermmateriaal

  • discreet worden verzonden (zonder merknaam op de buitenverpakking)

6. Schade, vermissing of problemen tijdens transport

  • Neem bij beschadiging, vermissing of onjuiste aflevering binnen 48 uur contact op via info@ashbourne.nl.

  • Wij zorgen voor een passende oplossing, vervanging of terugbetaling.

7. Verkeerd afleveradres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voor het plaatsen van je bestelling. Bij retourzending door foutieve gegevens worden de herverzendings­kosten doorberekend.

8. Niet-thuis melding

Bij afwezigheid ontvang je een melding van de bezorgdienst. Het pakket wordt aangeboden bij een afhaalpunt of er volgt een nieuwe bezorgpoging.

9. Contact

Voor vragen over je bestelling of verzending: info@ashbourne.nl